Certifique-se de ter acesso à sua senha e frase de recuperação antes de seguir as instruções abaixo.

Observe que recomendamos enfaticamente que os usuários se lembrem ou anotem as senhas/frases de recuperação e as mantenham em um local seguro.

Para restaurar sua carteira, siga as instruções abaixo:

Usuários Windows:

• Feche o µTorrent/BitTorrent.
• Verifique se não há processos µTorrent/BitTorrent em execução no Gerenciador de Tarefas. Encerre quaisquer processos restantes.
• Abra o File Explorer e digite %AppData% (talvez seja necessário subir um nível até chegar a AppData > Local).
• Localize o arquivo "wallet.log" e copie/salve as informações em outro lugar.
• Encontre a pasta BitTorrent Helper e exclua-a.
• Atualize seu cliente torrent para a versão mais recente disponível.
• Inicie seu cliente torrent.
• Vá para o Speed e percorra as telas de boas-vindas novamente.
• Clique em “Importar” quando for oferecida a opção de importar sua carteira.
• Use sua Frase de Recuperação armazenada anteriormente ou a Chave Privada para importar sua carteira.

Seus saldos devem ser restaurados em alguns segundos.

Your wallet will then be restored; however, transaction history will be removed.

Usuários Mac:

• Impeça a execução de seus clientes torrent que usam o Speed.
• Inicie o Finder.
• Entre com o comando: CMD + Shift + “.” no seu teclado.
• Você deve começar a ver arquivos ocultos.
• Navegue até Usuários > “seu nome de usuário” > Biblioteca > Suporte a aplicativos > BitTorrent OU BitTorrent Web.
• Encontre a pasta BitTorrent Helper e exclua-a.
• Atualize seu cliente torrent para a versão mais recente disponível.
• Inicie seu cliente torrent.
• Vá para o Speed e percorra as telas de boas-vindas novamente.
• Clique em “Importar” quando for oferecida a opção de importar sua carteira.
• Use sua Frase de Recuperação armazenada anteriormente ou a Chave Privada para importar sua carteira.

Sua carteira será então restaurada; no entanto, o histórico de transações será removido.